Obowiązuje od [data]. Ostatnia aktualizacja: [data].
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi przepisami prawa polskiego. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką oraz aktywne konto TikTok, Google lub Apple albo adres e-mail.
Serwis udostępnia konto Marki oraz konto Twórcy. Konto Twórcy jest bezpłatne. Konto Marki działa w planach opisanych w §5. Operator świadczy usługę pośrednictwa: udostępnia narzędzia wyszukiwania, kontaktu, zawierania umów i rozliczeń. Operator nie jest stroną Współpracy między Marką a Twórcą.
Logowanie odbywa się przez TikTok (TikTok Login Kit), Google, Apple lub e-mail. Łącząc konto TikTok, Twórca wyraża zgodę na pobranie przez Serwis publicznych danych profilu i statystyk (liczba obserwujących, polubień, materiałów) wyłącznie w zakresie udzielonej zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili, odłączając konto. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Ceny zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej. Płatności cykliczne pobiera Dostawca płatności. Plan można zmienić lub anulować w panelu w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu. Faktury udostępniane są w panelu.
Marka i Twórca ustalają warunki Współpracy (stawka za materiał oraz prowizja od sprzedaży) w Serwisie. Po akceptacji środki Marki trafiają do escrow u Dostawcy płatności i są wypłacane Twórcy po potwierdzeniu publikacji materiału. Operator pobiera opłatę serwisową w wysokości 5% wartości Współpracy, opłacaną przez Markę. Twórca nie ponosi żadnych opłat na rzecz Operatora. Wypłaty realizowane są przelewem lub BLIK. Weryfikację tożsamości (KYC/AML) Twórcy wykonuje Dostawca płatności.
Każda Współpraca o charakterze reklamowym musi być oznaczona zgodnie z Rekomendacjami Prezesa UOKiK z 2022 r. dotyczącymi oznaczania treści reklamowych. Serwis automatycznie dołącza do briefu i umowy dwupoziomowe oznaczenie: funkcję platformy oraz etykietę w treści (np. „#reklama”, „Płatna współpraca z marką [X]”). Odpowiedzialność za prawidłowe oznaczenie publikowanego materiału ponoszą Marka i Twórca.
Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane, nie naruszać praw osób trzecich, nie stosować sztucznych zasięgów ani botów oraz przestrzegać regulaminu TikTok. Zabronione są treści bezprawne, wprowadzające w błąd lub naruszające dobre obyczaje. Operator może zawiesić konto naruszające Regulamin.
Operator dokłada starań, by Serwis działał poprawnie, lecz nie gwarantuje rezultatów handlowych Współprac. Operator nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań przez Markę lub Twórcę poza zakresem mechanizmu escrow. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców ogranicza się do rzeczywistej szkody, w granicach dozwolonych prawem.
Reklamacje można składać na adres [reklamacje@nafali.app]. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Spory z Twórcami będącymi konsumentami mogą być rozwiązywane polubownie, w tym przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Twórca lub Marka będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu następuje na wyraźne żądanie i za zgodą konsumenta, co może ograniczyć prawo odstąpienia w zakresie usługi już wykonanej.
Administratorem danych jest Operator. Zasady przetwarzania, podstawy prawne i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności, zgodna z rozporządzeniem RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując użytkowników z 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów z przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.